ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Definities
a. Klant: Een persoon die deelneemt aan een lichaamsgerichte stemwerk sessie, workshop en/of traject.
b. Opdrachtgever: Een natuurlijke persoon of rechtspersoon die Gijs Petrie een opdracht verstrekt.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Gijs Petrie en zijn klant.
3. Aanmelding
a. Een aanmelding is officieel wanneer deze telefonisch, online of per e-mail overeengekomen is. Hierbij is de klant automatisch akkoord met de algemene voorwaarden zoals toegestuurd en beschreven op www.gijspetrie.com.
4. Aansprakelijkheid
a. Gijs Petrie is niet aansprakelijk voor eventuele schade aan de zijde van de klant als gevolg van de fysieke of mentale toestand die al aanwezig was bij de klant voordat de dienstverlening begon.
b. De activiteiten van Gijs Petrie zijn geen vervanging voor een psychologisch en/of medisch consult en/of therapie.
5. Betalingsvoorwaarden
a. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld, op de bankrekening van Gijs Petrie te zijn bijgeschreven. Betaling in termijnen is in overleg mogelijk. Voor alle termijnen geldt een betaalplicht.
b. Indien de klant zijn of haar factuur na twee herinneringen nog niet betaalt, wordt een incassobureau ingeschakeld. Alle kosten die voortkomen uit een incassoprocedure, waaronder de wettelijke rente vanaf de 22e dag na factuurdatum, zijn geheel voor rekening van opdrachtgever en/of de klant.
6. Annuleringsvoorwaarden
a. Individuele sessies
I. Bij annulering meer dan 24 uur van tevoren krijgt de klant het gehele bedrag teruggestort.
II. Bij annulering binnen 24 uur van tevoren is de klant het gehele bedrag verschuldigd.
b. 1:1 trajecten
I. Binnen een traject worden alle fysieke sessies vooraf ingepland. Tweemaal verzetten van een sessie is toegestaan, tenzij anders overeengekomen. Dit dient minimaal 24 uur van tevoren telefonisch te worden gecommuniceerd door de klant, anders wordt de sessie in rekening gebracht.
II. Online check-in sessies maken deel uit van het Diep & Dieper Traject en kunnen flexibel tussen de sessies door worden gepland. Wanneer deze zijn afgesproken en niet worden nagekomen of korter dan 24 uur van tevoren worden afgezegd, wordt de sessie in rekening gebracht.
III. Wettelijk geldt een bedenktijd van 14 dagen na aanmelding voor een traject. Het moment van aanmelding is officieel wanneer deze telefonisch, online of per e-mail overeengekomen is.
c. Bedenktijd, annulering en tussentijdse beëindiging van trajecten
i. Wettelijke bedenktijd
De klant heeft het wettelijke recht om een overeenkomst voor een traject binnen 14 dagen na aanmelding kosteloos te annuleren. Het moment van aanmelding is officieel wanneer deze telefonisch, online of per e-mail is overeengekomen.
II. Niet-goed-geld-teruggarantie
Na afloop van de wettelijke bedenktijd biedt Gijs Petrie een “niet goed, geld terug”-garantie aan tot 48 uur na de eerste sessie. Indien de klant binnen deze termijn telefonisch aangeeft dat het traject niet aan de verwachtingen voldoet, wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort, minus de aanbetaling. Eventuele toekomstige termijnen vervallen daarmee.
III. Tussentijdse beëindiging van een traject
Na afloop van de wettelijke bedenktijd en na aanvang van het traject blijft het volledige overeengekomen trajectbedrag verschuldigd, ook wanneer de deelnemer besluit het traject tussentijds te beëindigen, niet langer deel te nemen of afziet van resterende sessies. Een overeengekomen termijnregeling betreft uitsluitend een betalingsregeling voor het volledige trajectbedrag en geen betaling per afzonderlijke sessie, dag of onderdeel van het traject.
IV. Openstaande termijnen
Indien een deelnemer besluit het traject tussentijds te beëindigen nadat de termijn genoemd in artikel 6.c.II is verstreken, blijven alle reeds overeengekomen toekomstige termijnen verschuldigd. Openstaande bedragen dienen conform de overeengekomen betalingsregeling te worden voldaan.
d. Events, retraites & groepstrajecten
Aanmeldingen voor events, workshops, retraites en groepstrajecten zijn definitief. Na aanmelding bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, blijft het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd. De termijnregeling betreft uitsluitend een betalingsregeling en geen afzonderlijke afname van losse dagen, sessies of onderdelen van het programma.
e. Zakelijke workshops, trainingen en evenementen
I. Annulering van een overeengekomen workshop, training of evenement dient schriftelijk te gebeuren.
II. Bij annulering tot 60 dagen voor de overeengekomen datum worden geen kosten in rekening gebracht.
III. Bij annulering tussen 60 en 30 dagen voor de overeengekomen datum is 50% van het overeengekomen factuurbedrag verschuldigd.
IV. Bij annulering binnen 30 dagen voor de overeengekomen datum is 100% van het overeengekomen factuurbedrag verschuldigd.
V. Indien opdrachtgever de workshop, training of het evenement wenst te verplaatsen, zullen partijen in overleg zoeken naar een passende nieuwe datum. Gijs Petrie behoudt zich het recht voor hierbij eventuele reeds gemaakte kosten in rekening te brengen.
VI. Indien voor de uitvoering van de workshop aanvullende kosten worden gemaakt voor locatiehuur, muzikale begeleiding, co-begeleiding of andere externe partijen, kunnen deze kosten afzonderlijk worden doorberekend aan opdrachtgever.
7. Annulering van sessies of workshops e.d. door Gijs Petrie
a. Gijs Petrie heeft het recht om zijn workshops, trainingen, sessies en dergelijke te wijzigen, verplaatsen of annuleren in geval van onvoorziene omstandigheden, waaronder, maar niet beperkt tot: ziekte van Gijs, externe belemmeringen, ontoegankelijkheid van de locatie, verkeersproblemen, natuurrampen, virusuitbraken, oorlog of overheidsbeperkingen die van invloed zijn op zijn werk of bijeenkomsten van groepen.
b. In het geval van onvoorziene omstandigheden zal Gijs Petrie zijn uiterste best doen om een alternatieve datum of locatie te regelen. Als dit niet mogelijk is, heeft Gijs Petrie het recht om de overeenkomst eenzijdig te ontbinden. In een dergelijk geval is Gijs Petrie niet aansprakelijk voor eventuele schade die de klant hierdoor ondervindt en krijgen mensen hun ticket retour.
8. Overmacht en epidemieën
In het geval van een epidemie, pandemie of een vergelijkbare situatie waardoor het (groeps)traject of (individuele) sessies niet fysiek kunnen plaatsvinden, vindt er geen restitutie van betalingen plaats. Het traject of de sessies worden in dat geval verplaatst en op een later moment voortgezet. Deelnemers behouden altijd hun recht op deelname.
9. Beschikbaarheid van locaties en voortzetting
Indien de locatie waar (groeps)trajecten of 1-op-1 sessies plaatsvinden om welke reden niet meer beschikbaar is (bijvoorbeeld door sluiting, faillissement, beëindiging van een huur- of gebruiksovereenkomst of andere redenen), behoudt Gijs Petrie zich het recht voor om een alternatieve locatie te regelen. Het traject of de sessies zullen binnen een redelijke termijn, uiterlijk binnen 12 maanden, worden voortgezet. Restitutie van betalingen is in dit geval niet mogelijk.
10. Vertrouwelijkheid
Gijs Petrie zal de gegevens van de klant vertrouwelijk behandelen.